Oki Center brinda el servicio de asesoría legal y tributaria de forma gratuita con el propósito de dar a conocer las responsabilidades y obligaciones del cliente, las asesorías serán solo informativas.

Contamos con un equipo de psicólogos especializados en la industria para brindar apoyo al bienestar de todo tu equipo de trabajo. La cantidad de programaciones pueden variar dependiendo de la categoría en la que se encuentre el cliente.

• ORO: 12 sesiones por semana
• PLATA: 8 sesiones por semana
• BRONCE: 4 sesiones por semana

1. Cancelar la programación más de 2 veces sin previo aviso generará cobro de la misma.
2. La cancelación con la opción de ser reprogramada en el mismo mes debe realizarse mínimo con 12 horas de anticipación.

Con el propósito de incentivar el esfuerzo de nuestros clientes se ha diseñado una segmentación la cual permitirá acceder a los beneficios según la producción en ventas bien sea semanal o quincenal.

• ORO: Desde un dólar (1 USD) a quinientos dólares (500 USD)
• PLATA: Desde quinientos un dólar (501 USD) a dos mil dólares (2000 USD)
• BRONCE: Desde dos mil un dólar (2001 USD) en adelante.

1. Para acceder a los beneficios según la categoría, el cliente deberá sostener el promedio de los valores indicados para cada nivel durante un mínimo de OCHO (8) SEMANAS consecutivas.
2. Si el cliente baja el promedio de ventas en el tiempo indicado, deberá iniciar de nuevo el proceso para acceder al beneficio  según la categoría en la que queda.

Nuestros clientes pueden acceder a capacitaciones completas de las páginas, actualizaciones o capacitaciones especiales. La cantidad puede variar dependiendo de la categoría en la que se encuentre.

• ORO: 8 Cap al mes por página y 6 especiales
• PLATA: 2 Cap al mes por página y 2 especiales
• BRONCE: 1 Capacitación por página y 1 especial

1. Capacitaciones especiales son consideradas todas aquellas que son diferentes de las plataformas de transmisión.
2. Cancelar la programación más de 2 veces sin previo aviso generará cobro de la misma.
3. La cancelación con la opción de ser reprogramada en el mismo mes debe realizarse mínimo con 12 horas de anticipación.
4. Las capacitaciones sobre las plataformas se brindarán solo de las cuales el cliente está monetizando actualmente con Oki Center.

MULTAS

Toda sanción que determine cada plataforma por incumplimiento a sus términos y condiciones deberá ser asumida en su totalidad por el CLIENTE.

TASA DE CAMBIO Y PERIODOS DE PAGO

1. Oki Center maneja pagos en periodos semanales y quincenales según el tipo de liquidación acordada con el cliente.
2. La TRM oficial siempre será la del día después del corte.

LIQUIDACIONES

Las liquidaciones se realizan los tres (3) días hábiles siguientes al corte acordado (semanal – quincenal).

Okicenter maneja 2 tipos de liquidaciones:

• NOMINA OKI: Cuentas creadas en las plataformas administradas directamente por Oki Center.
• MONETIZACIÓN: Master propias del cliente a las cuales se les agrega nuestro método de pago para poder realizar el proceso de liquidación.

     FACTURACIÓN Y PAGOS

1. Las transferencias bancarias se realizan entre el tercer y quinto día hábil después del corte, la operación se verá reflejada según los tiempos de cada entidad bancaria.
2. En caso de existir una multa o solicitud de devolución (chargeback) por parte de la plataforma, el dinero será descontado en la fecha de pago más cercana. Siempre será posible solicitar comprobantes de parte de la plataforma para validar estos casos.
3. Los saldos que se encuentren en cuentas baneadas, cerradas o suspendidas por incumplimiento a los términos y condiciones de las plataformas no serán liquidados. Siempre será posible solicitar comprobantes de parte de la plataforma para validar estos casos.
4. Cuando el cliente realice cambios a la contraseña de una cuenta, esta debe actualizarse por medio de atención al cliente de Oki Center oportunamente, de no ser así, es posible que la cuenta no sea liquidada e incluida en la facturación y será tenida en cuenta para el siguiente corte.
5. Si el cliente tiene alguna cuenta master inactiva por más de 6 semanas deberá notificar oportunamente al área de atención al cliente con el fin de que no se vea afectada la liquidación de la misma.
6. Cualquier actualización de cuentas bancarias o solicitud de retención de pagos deberá ser informada con la debida documentación a más tardar el día jueves de cada semana, para que sea tenido en cuenta en el siguiente corte.

Los certificados de ingresos, iva, entre otros, podrán ser solicitados cuando sea requerido.

Estos certificados podrán solicitarse a través del correo a INFO@OKICENTER.COM  serán entregados por este medio en CINCO (5) días hábiles.

El equipo de creación de cuentas está disponible de lunes a sábado atendiendo solicitudes a través del correo electrónico.

Es importante resaltar que las cuentas creadas en las plataformas administradas directamente por Oki Center son de nuestra propiedad y el cliente no puede generar ningún tipo de negociación externa con ellas.

Las cuentas serán creadas en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, y aunque desde ese momento las credenciales de acceso estarán disponibles, se debe tener en cuenta el proceso propio de aprobación por parte de cada plataforma.

Oki center tendrá disponible el servicio de soporte técnico para atención remota a cualquier

ciudad del país, dentro del horario establecido por Oki Center. LV (8:00AM – 5:00PM)